客户档案
三步式建档：客户信息、案件信息、证据材料；所有证据进入统一 evidences。
第一步：客户基础信息
客户档案列表
| 客户 | 来源 | 销售负责人 | 交付负责人 | 团队 | 案件数/阶段 | 最近跟进 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 张先生 138****5678 · 未填地区 | 抖音线索 | 孙客服 | 陈律师 | 消费维权交付组 | 1 件 · material_missing | 2026-06-28 15:30 | |
| 李女士 139****1234 · 未填地区 | 老客户转介绍 | 孙客服 | 陈律师 | 消费维权交付组 | 1 件 · complaint_review | 暂无 | |
| 王先生 136****3456 · 未填地区 | 百度表单 | 孙客服 | 赵律师 | 消费维权交付组 | 1 件 · litigation_preparing | 暂无 | |
| 赵女士 135****7890 · 未填地区 | 微信咨询 | 孙客服 | 赵律师 | 消费维权交付组 | 1 件 · complaint_following | 暂无 |