张先生 · 客户详情
客户资料、关联案件、任务、证据、补材门户、操作日志统一同步展示。
客户基础信息
手机号：138****5678 · 微信：未填 · 身份证：110101********1234
邮箱：zhang@example.com · 地区：未填 · 来源：抖音线索
销售负责人：孙客服 · 交付负责人：陈律师 · 团队：消费维权交付组
关联案件
| 案件 | 案由 | 金额 | 状态 | 负责人 | 证据完整度 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CASE-2026-001 | 教育退费 | ¥28,800 | 材料缺失 | 陈律师 | 52% | 查看案件 |
证据材料归档
| 材料 | 案件 | 来源 | 上传人 | 状态 | 证明目的 |
|---|---|---|---|---|---|
| 合同/协议 合同/协议.pdf | CASE-2026-001 | staff_upload | 孙客服 | 有效 | 证明合同/协议及案件事实 |
| 付款凭证 付款凭证.pdf | CASE-2026-001 | staff_upload | 孙客服 | 有效 | 证明付款凭证及案件事实 |
| 销售承诺截图 销售承诺截图.pdf | CASE-2026-001 | staff_upload | 孙客服 | 有效 | 证明销售承诺截图及案件事实 |
| 宣传页面截图 宣传页面截图.pdf | CASE-2026-001 | staff_upload | 孙客服 | 有效 | 证明宣传页面截图及案件事实 |
| 上课记录/服务履行记录 上课记录/服务履行记录.pdf | CASE-2026-001 | staff_upload | 孙客服 | 待确认 | 证明上课记录/服务履行记录及案件事实 |
| 退款沟通记录 未上传 | CASE-2026-001 | staff_upload | - | 缺失 | 案由规则自动生成缺口 |
| 对方主体信息 对方主体信息.pdf | CASE-2026-001 | staff_upload | 孙客服 | 待确认 | 证明对方主体信息及案件事实 |
| 其他材料 未上传 | CASE-2026-001 | staff_upload | - | 缺失 | 案由规则自动生成缺口 |
关联任务
waiting_client 生成客户补材料通知 · 陈律师
沟通记录
2026-06-28 15:30 · 客户 · 已提醒客户补充销售承诺截图。